东石执行董事
在东石全球代理商2014年年会暨东石国家牧场团队成员企业——加拿大阿泰克斯公司(Artex)40周年庆典活动期间,《中国乳业》杂志社记者采访了东石执行董事苏昊。
做好细节 让他人有信心
据苏昊介绍,组办东石全球代理商2014年年会暨东石国家牧场团队成员企业——加拿大阿泰克斯公司(Artex)40周年庆典活动的主要目的在于让大家看到东石的“细节”,让大家看到真实的生产情况,让大家感受到东石的生产制造和管理控制水平,更重要的是让大家看到中国制造是不差于世界水平的品质。而Artex这样是一个有着40年品牌的企业,也正是由于对东石充满了信心而将工厂移到了中国,确定了与东石的全球合作伙伴关系。
东石的第一次代理商年会是在2008年,当时只召集了20多名代理商,主要是欧洲和美洲市场,而如今已经发展成涵盖亚洲、非洲、南非洲、大洋洲等六大洲的100多名代理商。苏昊介绍到:“在牧场建造领域是细节决定成败,细节不是嘴上说出来的,是要用行动展示给大家的。我们要让大家了解,东石在一些非专业的细节方面做的很棒,那么东石在自己的专场领域(牧场建造),就会更棒。东石在做的是,让不同文化背景的代表,通过自己的亲眼所见,印到脑海里,将中国制造带到国外去,是将对我们的信心带出去,而非是将口号带出去。”
集全球智慧 服务本地
此次活动虽然是代理商年会,但是目的是将全球不同牧场的饲养体系,如草原体系、欧洲家庭牧场体系、北美的工业化饲养体系等汇集到一个平台,通过这个企业平台的推动,全世界不同市场的人都能够交流和受益,并分享专业和技术。参加活动的也有和东石不是直接相关的合作伙伴,但是,苏昊讲到:“我们也希望他们通过这个平台分享他们的专业技术,同时也会给我们带来机会和我们不熟悉的市场。”
苏昊还讲到,东石最优秀的做法是整合行业资源,不仅是国内资源,也包括世界资源。核心竞争力就是集全球智慧,服务本地。全球的合作伙伴们的智慧能够在这个平台上进行实实在在的有深度的交流,而非是做有讲稿的交流,通过互相的碰撞,开发出新兴的行业需求。在这样的模式下,我们的产品从2008年已经更新换代很多次,根据行业的不同需求开发了不同产品。
全球智慧、本地服务是东石的核心竞争力,苏昊说:“当我们和同行竞争者共同努力时,我们的亮点就是原汁原味的将国外的技术引进来。我国从2008年至今的一些全球性的学习,大多以短期的访问为主,东石做的是长期的技术衔接,我们可以在任何业主有需要的时候,在24小时内通过全球的各个专业的合作伙伴,获得最及时的回答,将最准确的答案带到业主身边。这也就是我们能够在竞争中博得机会的原因。
农业是一种生活方式
农业升级并不是完全依靠技术研发的力量,是靠大量行业从业者和奶农的互动互访来实现的,农业升级是一个长线过程,不仅是一次智慧的融合,每一次产品的升级都是通过不同市场的反馈,提出新的需求而更新换代,从而带来新的机会。苏昊有一个很好的观点就是“农业是一个生活方式”。他解释说,这种生活方式是没有绚丽的色彩的,一定是每天的劳作,带来的思考和大家的分享,是一切都踏踏实实的。同时,他讲到“农民不在,行业必死。东石要服务基层奶农,我们无论他们的购买力有多少,我们同样要做基层服务。”